饿了么挂时长排到到甩不出怎么办（饿了么老是超时怎么回事??）

饿了么配送超时怎么办

联系商家或客服：立即联系商家或饿了么平台的客服，了解配送超时的原因。可能是因为交通拥堵、订单量过大、人手不足或其他原因导致配送超时。

饿了么订单超时的处理方式通常是：退款、补偿或重新配送。 退款：当饿了么订单超时，顾客有权利要求退款。饿了么平台通常会根据具体情况判断是否满足退款条件。

饿了么骑手超时怎么处理饿了么骑手超时可以对骑手进行催单，拨打电话联系骑手或商家询问情况，让其尽快送达。具体操作如下：饿了么骑手超时怎么处理 打开饿了么app，点击我的，进入我的个人界面。

外卖超时，送餐超时构成违约，您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。

具体的补偿标准如下：食品配送超时30分钟以上，赔付5元饿了么红包。食品配送超时60分钟以上，赔付10元饿了么红包。食品配送超时120分钟以上，赔付20元饿了么红包。

点的外卖,送到后联系不上送餐员怎么办?

1、正常流程是联系不上顾客先送其它订单，等顾客联系骑手，如果顾客长时间不联系就把餐品送回商家，订单取消。如果骑手联系不上顾客，把订单确认送达，顾客又不联系骑手，这份餐品骑手买单，订单完成。

2、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。如果没有骑手接单的话肯定是费单，也就是这双这张单是不成功的。

3、骑手可以发起订单异常报备，选择联系不上顾客的选项，然后拨打平台提供的备用电话并发送短信。如果还联系不上顾客，则进入下一流程，系统拨打顾客电话，如果系统拨打的顾客电话也没有联系上顾客，那么规定骑手无责。

4、外卖小哥准时送达自然也是没有问题的，而报备了异常自然也就免除了责任。至于联系不上，这个问题主要是出在顾客身上，这应该由顾客来承担责任。当然如果怕顾客投诉，最好还是和顾客沟通一下比较好。

5、我们站在顾客的角度，如果点的外卖没有在规定的时候送达，也没有收到任何的电话/微信联系沟通，对此顾客有脾气也是正常的。

饿了么骑手挂时长

1、饿了么骑手接单不送可以挂30分钟。根据查询相关资料信息：饿了么是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。

2、该情况可以修改配送时间。比如点单配送预计时间6点，用户可以在订单页面点击修改地址，但是修改的地址还是原地址，可以给这一单延长6分钟。这样骑手送的这一单，系统就多给他分配了6分钟时间，就可以帮外卖员延长送的时间。

3、饿了么挂时间是指骑手在饿了么平台上的在线时间，需要先打开饿了么。然后点击右上角的设置按钮，点击当前设备右侧的绿色按钮。点击挂起时间，在弹出的选项中选择需要挂起的时间，点击确定即可。

4、饿了么骑手挂时长是指骑手在饿了么平台上的在线时间，也就是骑手在饿了么平台上接单、配送的时间。饿了么平台会根据骑手的挂时长、接单量、配送时长等因素来评估骑手的绩效和信誉度，从而影响骑手的订单量和收入。

5、扣5分服务分。根据饿了么平台的规定，骑手超时1分钟扣1分服务分，超时10分钟扣5分服务分，超时30分钟以上扣10分服务分。饿了么骑手超时25分钟，会被扣除5分服务分。

6、非早班骑手10：00前不准开工，非晚班和夜宵骑手21：00必须收工，10：00--21：00之间，想加班跑单的可以自由发挥。

为什么我的饿了么一直看不到单子。

饿了么商家版显示有订单但没看到单子是顾客退掉了单子。

下载的一定要是饿了么外卖众包，健康证上传成功了才能打开看到单。在的区域附近比较偏，没什么商家，因此看不到单。手机信号差。刷的时候卡了，就不显示，因此要注意看手机信号。

在饿了么平台上有人工客服这个选项，可以直接联系人工客服，反馈自己点餐后一直没有骑手接单，导致订单一直不能完成。人工客服会给出一些建议和意见，到时依据具体情况再做决定即可。

饿了么跑腿买不到东西怎么办

1、饿了么帮买药买不到解决方法如下。联系客服申请更换其他地区的工作人员尝试购买药物。可以申请取消订单，要求公司进行退款处理。

2、您好，可以退，饿了么跑腿服务购物是需要额外支付配送费的，除了支付你的商品的费用还有快递员的跑腿费用。

3、没有买到就任务不成功，是没有费用的。尤其是跑腿排队1-2小时后，有些人如果取消了，一样没钱哟。

饿了么超时了怎么办

1、饿了么订单超时的处理方式通常是：退款、补偿或重新配送。 退款：当饿了么订单超时，顾客有权利要求退款。饿了么平台通常会根据具体情况判断是否满足退款条件。

2、联系商家或客服：立即联系商家或饿了么平台的客服，了解配送超时的原因。可能是因为交通拥堵、订单量过大、人手不足或其他原因导致配送超时。

3、订单超时了十分钟、十五分钟，就会开始有赔付了，并且外卖小哥会优先配送这个订单。如果因订单没有准时送达，会赔付给我们一定金额，赔付的金额可以在饿了么账户的钱包中查看到。

4、、可以操作步骤如下1在饿了么软件中点击历史订单，找到要退款的订单，点击进去iknowtarget=quot_blankquottitle=quot点击查看大图quotclass=quotikqb_img_alink。

5、如果用户下单的时候选择了饿了么准时达Plus的话，那么订单会按照您超时的时间还有实付的金额来赔付现金哦。如果还是想要投诉的话，可以点击订单右上方的投诉按钮，也可以直接点击我的服务中的投诉。

6、虽然饿了么的超时赔付政策在一定程度上保障了用户的权益，但我们还是建议在选择外卖平台时，尽量考虑那些口碑好、服务质量高的平台。同时，如果遇到骑手超时等特殊情况，可以主动联系骑手或商家了解情况，以便及时解决问题。